内网添加不上网络打印机(无法连接网络打印机，如何解决？)

内网添加不上网络打印机(无法连接网络打印机，如何解决？)

在一个大型企业、学校或机构中，很多人都需要使用打印机打印文件。而网络打印机能够为大家提供非常便捷的服务，不用亲自跑到打印机边上才能完成打印。但是，在使用网络打印机的时候，有的用户可能会遇到一些困难，比如无法添加打印机，无法连接到打印机，无法打印等等。这篇文章将会为大家介绍在内网中添加不上网络打印机的常见原因和对应的解决方案。

故障检测和排除

在添加打印机之前，需要先查明网络打印机的地址。如果知道网络打印机的地址，却依然无法连接，那么就需要进行故障检测。以下是常见的故障排查方法：

1.检查打印机是否正常

首先需要检查打印机是否正常开机运行。同时，还需要检查打印机是否需要进行维护，如更换纸张、更换碳粉、调整墨盒等。

2.检查网络连接是否正常

检查计算机是否连接到网络或 Wi-Fi，并且其他网络服务是否正常。可以通过 ping 网络打印机地址来测试网络连接是否正常，如果 ping 不通，会出现“request timed out”或“destination host unreachable”的提示信息。当出现这些提示信息的时候，需要检查网络环境设置是否正常。

3.检查防火墙设置

防火墙可能会阻止计算机与网络打印机通讯。因此需要检查计算机的防火墙设置是否正常。 Windows 操作系统中的防火墙设置可以在控制面板中找到，也可以在 Windows 安全中心中进行配置。

4.检查打印机驱动程序

在添加网络打印机之前，需要安装正确版本的打印机驱动程序。如果安装的驱动程序版本不正确或过时，就无法连接网络打印机。在搜索到正确的驱动程序之后，需要将其与操作系统兼容，并进行正确的安装。

其他解决方案

如果上述解决方案依然不能解决问题，那就需要考虑其他的解决方案，以下是其他解决方案的介绍：

1.重新启动网络打印机

在故障检测和排除之后，可以尝试重新启动网络打印机。有的时候，只需要重新启动网络打印机，就能够解决连接问题。

2.使用 IP 地址进行添加

如果网络环境设置有问题，那么可以尝试使用 IP 地址进行添加。打开“设备和打印机”，选择“添加打印机”，然后在地址栏中输入网络打印机的 IP 地址，即可尝试添加。

3.使用兼容性设置

如果计算机操作系统版本不兼容网络打印机，可以考虑使用兼容性设置。在设备管理器中，找到网络打印机，右键点击，选择“属性”，然后选择兼容性选项卡，按照对话框中的指示进行操作完成设置。

4.寻求厂商技术支持

如果所有的解决方案都无法解决问题，那么最好的办法就是寻求厂商的技术支持。 有的厂商会提供在线聊天、电子邮件和电话技术支持等服务。大多数情况下，厂商的技术支持工作人员能够更快、更有效地解决问题。

总结

在内网中添加不上网络打印机的问题，可能是由多种原因造成的，例如网络连接问题、安全设置问题、打印机驱动程序问题等等。如果遇到这种问题，可以通过故障排查、重新启动打印机、使用 IP 地址添加、兼容性设置或者寻求厂商技术支持等方法来解决问题。只有找到问题的根源，才能够彻底解决内网添加不上网络打印机的问题，确保大家正常使用打印机。