- A+
东芝网络打印机显示未连接
东芝网络打印机是一款高性能、高效率的打印设备，适用于广泛的打印需求，能够满足企业日常打印工作的需要。然而，在使用过程中，有时会遇到打印机显示未连接的问题，这个问题会让打印机无法正常使用。本文将介绍如何解决东芝网络打印机未连接的问题。
方法一：检查网络连接
打印机的网络连接是打印机正常工作的基础，如果网络连接不正常，则会导致打印机无法连接。在解决网络连接问题前，我们需要确认打印机是否连接到了正确的网络。打印机需要连接到同一网段的计算机、路由器或交换机上，如果将打印机连接到错误的网络，会导致无法连接的问题。
在确认网络连接正确后，需要检查网络连接是否正常。可以使用ping命令检查网络连接状态。在计算机上按下Win+R键，输入CMD命令，调用命令行窗口。输入ping打印机IP地址命令，如果可以收到回复，则说明网络连接正常。如果未能收到回复，则需要检查网络连接是否正常。
方法二：检查打印机状态
如果网络连接正常，但是打印机仍然无法连接，则需要检查打印机的状态。在打印机操作面板上查看打印机的状态，如果打印机显示状态异常，例如打印机纸张缺乏、墨粉耗尽或者是打印机故障等，都会导致打印机无法正常工作。这时需要按照打印机的错误提示进行相应的操作处理，以恢复打印机正常运行状态。
方法三：重新安装打印机驱动
如果打印机状态正常，但是仍然无法连接打印机，可能是由于打印机驱动程序异常导致的。这时需要重新安装打印机驱动程序。
使用管理员权限登录计算机，卸载打印机驱动程序。在设备管理器中找到打印机设备，右键点击卸载设备，卸载过程中需要删除驱动程序。卸载完成后，重新安装打印机驱动程序。可以从东芝官网下载最新的驱动程序安装包，安装完成后重新启动计算机，再尝试连接打印机。
方法四：重置打印机网络设置
如果经过以上方法仍然无法解决未连接问题，可以尝试重置打印机网络设置。注意，这个操作会将打印机的所有网络设置恢复到出厂默认状态，需要重新设置打印机的网络连接。
首先，在打印机操作面板上打印网络配置页面，获取当前打印机的IP地址和网络设置信息。按照打印机说明书的操作说明，进入打印机网络设置，进行网络重置操作。将打印机的所有网络设置恢复到出厂默认状态，然后重新进行网络连接和打印机驱动设置。
总结
通过以上方法，可以有效地解决东芝网络打印机未连接的问题。在解决问题时，需要注意确认网络连接的正确性，并进行逐一排除错误点进行处理。同时，在设置打印机的网络连接时，也需要注意网络安全，以防止网络攻击和信息泄露等安全问题。
