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介绍
随着计算机操作系统不断升级和更新,打印驱动也需要不断更新以保持兼容性和稳定性。但是,在卸载旧的打印驱动时,有时会遇到一个常见问题:打印驱动正在运行,无法卸载。这个提示意味着未完全关闭打印机或与打印机相关的服务,因此无法完成驱动程序的卸载。本文将介绍如何解决这个问题。
步骤一:停止Print Spooler服务
在 Windows 操作系统中,打印机和打印服务被称为Print Spooler。如果打印机或Print Spooler服务正在运行,您将无法删除打印驱动。因此,打开Windows任务管理器,找到Print Spooler服务,然后停止该服务,然后再尝试卸载打印驱动即可。
步骤二:删除打印机
在停止Print Spooler服务后,您需要从Windows计算机中删除所有打印机,因为这些打印机可能仍然正在使用打印驱动。单击“开始菜单”并选择“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,选择要删除的打印机,然后右键单击删除。
步骤三:删除打印机驱动程序
在Windows计算机上删除它们的打印机之后,您可以直接在Windows的设备管理器中删除打印机驱动程序。通过“开始菜单”搜索“设备管理器”,或在“控制面板”的“设备管理器”窗口中单击,找到和展开“打印机或打印机队列”选项,然后右键单击并选择卸载选项。在弹出的窗口中,选择“删除驱动程序”选项,然后确认卸载即可。
步骤四:清除残留的驱动文件
即使您已经将打印机和驱动程序从计算机中删除,但有时仍会留下一些残留的文件。请按 “Win+R” 组合键,打开运行窗口,在空白框中输入cmd并回车,进入命令提示符窗口。在窗口中输入以下命令:msiexec /x {驱动程序代码},驱动程序代码通常会在打印驱动程序的安装过程中显示或打印在驱动程序的文档中。 执行后,清除所有有关打印机的残留文件。
结论
卸载打印机驱动程序时出现“打印机驱动程序正在运行”的错误消息是很常见的,但是可以通过手动停止Print Spooler服务、删除打印机并卸载打印机驱动程序来解决此问题。如果您遇到无法卸载的打印驱动程序,请按照我们的步骤来解决它们。





