word打印选择网络打印机死机(重写后的标题：使用网络打印机时电脑死机解决方案)

使用网络打印机时电脑死机解决方案

网络打印机是现在很多企业办公室中必不可少的工具，使用网络打印机可以大大提高工作效率和效益。但是，有时使用网络打印机时电脑会出现死机现象，这对工作会有不利影响。下面我们介绍一些解决方案。

原因分析

网络打印机死机的原因可能有很多种，比如：电脑驱动程序出错、打印机驱动程序过时、网络设置问题、病毒入侵等等。因此，在解决此类问题时需要全面分析。

解决方案

下面提供几个解决方案，希望对大家使用网络打印机时电脑死机问题有所帮助。

方案一：卸载重新安装驱动程序

首先，我们可以尝试卸载网络打印机相关驱动程序，然后重新安装它们。也许有些驱动文件有问题或缺失，这会导致电脑死机。首先，在控制面板查找打印机和设备，删除无法使用的网络打印机和驱动程序。接下来，我们可以从打印机官方网站或CD中下载最新的驱动程序，或重新插入外部精灵和磁盘进行安装。建议下载与电脑硬件和系统匹配的驱动程序，避免出现不兼容的情况。

方案二：处理网络问题

如果经过方案一的操作后仍然出现电脑死机现象，那么我们可以查看网络设置是否有问题，特别是IP地址、默认网关和DNS服务器是否设置正确。如果这些参数设置错误，那么网络打印机可能无法正常通信。可以参考技术支持人员提供的信息或尝试重新设置网络。

方案三：扫描病毒并清理

使用电脑的时候，经常需要使用存储设备和网络，在使用这些设备的时候，病毒很容易传播到电脑上。如果病毒侵入到了电脑中，就有可能导致死机的情况。因此，在出现电脑死机现象时，也要检查是否是病毒引起的，建议使用杀毒软件进行一次全盘扫描，并对查出来的病毒进行彻底清理。

总结

使用网络打印机时，电脑死机的现象可能导致我们的工作效率大大降低，因此我们需要采取一些措施解决这个问题。可以通过卸载重新安装驱动程序、处理网络问题、扫描病毒并清理的方式进行排查。当然，还要注意网络打印机的使用环境和正确使用方法，减少出现死机的概率。