- A+
Win10系统不能访问网络打印机
许多Windows 10用户可能遇到过一个问题：无法使用网络打印机。这样的问题可能会让你在工作中非常困扰，但不用担心，我们有几个解决方案可以帮助你解决这个问题。
1. 检查网络连接
网络连接是可以影响到你能否使用网络打印机的一个因素。如果你无法连接到网络，就不可能连接到打印机。因此，首先要检查一下电脑是否连接到了网络，这一步包括以下操作：
检查网络连接，确保本地区域连接或无线网络连接正常；
检查防火墙设置，确保不会阻止打印机的连接；
验证DNS服务器是否正常，确保正确和稳定的DNS服务器配置；
确认网络页面是否已经在正确的网络中，以便可以访问正确的打印机。
2. 检查打印机设置
如果你已经确认了网络连接问题，接下来需要看一看打印机设置，这包括：
检查打印机是否设置为在线状态；
确保打印机被正确地共享给了本地网络；
检查打印机是否已经被设置为默认打印机，或者是否已经删除了旧的打印机设置。
3. 使用打印机的IP地址重置打印机
如果上述两个步骤未能解决问题，你可以尝试使用打印机的IP地址来重置打印机，这一过程包括以下操作：
使用打印机的IP地址作为打印机的连接方式，而非使用它的网络名称；
从电脑中删除打印机，并重新添加它，这时需要使用打印机IP地址作为打印机连接方式；
使用网络设备扫描工具扫描网络中的设备，并确认打印机是否已经被加入网络之中，设置为在线状态。
4. 更新打印机驱动程序
如果上述三个步骤还是无法解决问题，那么问题可能在于打印机驱动程序已经过时或者不兼容Windows10系统。可以尝试以下步骤来更新打印机驱动程序：
从打印机厂商提供的网站或驱动程序光盘中下载最新的驱动程序；
更新电脑上的所有驱动程序，包括显卡驱动、音频驱动等全部驱动程序。
如果你遇到了无法连接网络打印机的问题，那么这些步骤将非常有用。尝试以上解决方案，如果这些方法都不能解决你的问题，那么需要更进一步的帮助，你可以联系厂商技术支持或者在各大技术社区发帖求助。
