- A+
Win10不能Ping网络打印机
在使用Win10系统的时候,有些用户会遇到无法ping通网络打印机的问题,这个问题会导致用户无法连接上打印机进行打印。针对这个问题,我们可以采取下面的方法进行解决。
步骤一:检查网络连接
首先,我们需要检查一下网络连接是否正常。如果网络连接断开,我们就无法连接到网络打印机进行操作,也就无法进行ping操作。我们可以尝试重新连接网络或联系网络管理员来修复网络连接问题。
步骤二:检查IP地址
如果网络连接正常,我们需要检查一下IP地址是否设置正确。如果IP地址设置错误,我们就无法ping通网络打印机。我们可以通过以下步骤来检查IP地址:
点击系统右下角的网络图标,选择“网络和Internet设置”
在新打开的窗口中选择“更改适配器选项”
找到当前使用的网络连接,右键点击选择“属性”
在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,点击“属性”
在新打开的窗口中选择“使用下面的IP地址”,并输入正确的IP地址、子网掩码、默认网关和首选DNS服务器
完成以上步骤后,我们可以重新尝试ping网络打印机,如果依然无法ping通,我们可以尝试下面的方法。
步骤三:检查防火墙设置
Win10系统自带防火墙,我们需要检查一下防火墙设置是否会阻止ping网络打印机的访问。下面是具体操作步骤:
点击开始菜单,找到“Windows 安全中心”
在新打开的窗口中选择“防火墙和网络保护”
在下面的窗口中选择“允许应用通过防火墙”
查找并选择“网络发现”和“文件和打印机共享”
点击“OK”以保存设置
完成以上步骤后,我们可以重新尝试ping网络打印机。如果依然无法ping通,我们可以尝试下面的方法。
步骤四:重置Winsock
Winsock是负责网络通信的一个组件,如果出现问题,就会导致网络连接受阻。我们可以尝试重置Winsock来解决无法ping通网络打印机的问题。下面是具体操作步骤:
点击开始菜单,输入“cmd”
在搜索结果中找到“命令提示符”,右键点击选择“以管理员身份运行”
在打开的命令提示符窗口中输入“netsh winsock reset”并回车
等待一段时间后,重新启动系统
完成以上步骤后,我们可以重新尝试ping网络打印机。如果问题依然存在,我们可以尝试下面的方法。
步骤五:重新安装网络打印机驱动程序
如果以上方法都无法解决无法ping通网络打印机的问题,我们可以尝试重新安装网络打印机驱动程序。具体操作步骤如下:
点击开始菜单,选择“设备和打印机”
找到网络打印机,右键点击选择“移除设备”
重新安装网络打印机驱动程序
尝试连接网络打印机并进行ping操作
通过以上方法,我们可以解决Win10无法ping通网络打印机的问题。如果问题依然存在,我们可以考虑联系网络管理员来进一步排查问题。