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问题描述:
在使用win8 64位系统时,很多用户在安装网络打印机时会遇到问题。具体表现为在添加打印机的过程中,电脑无法检测到打印机。或者在搜索到相应打印机后,点击安装后会提示安装失败。这样的问题给用户的使用带来了不便,需要解决。
解决方法:
首先,我们需要先确认一下网络打印机的基本设置是否正确。例如,确认打印机是否已经被打开并连接好电脑。同时,还要确定打印机的IP地址是否正确,确保电脑和打印机已经处于同一网络中。这些问题都需要检查并排除后才能进行网络打印机的安装。
其次,我们需要尝试更新电脑的驱动程序。在安装打印机时,如果安装驱动程序有问题,就会导致无法识别打印机并安装失败。我们可以通过以下步骤进行驱动程序升级:
打开“设备管理器”。
找到“打印机”目录。
右键点击目标打印机,选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序”并等待驱动程序更新完成。
尝试更新驱动程序后还是无法安装网络打印机的话,我们还可以尝试通过安装专门的打印机管理软件来解决问题。打印机管理软件安装后可以快速找到电脑所连接的打印机并进行相应的设置。具体的安装方法可以在打印机厂家的官方网站上获取。
如果以上方法依然无法解决问题,我们还可以尝试修改电脑的本地安全策略设置。有时候电脑的安全策略过于严格,会导致无法识别打印机。我们可以按以下步骤进行设置:
打开“管理工具”。
找到“本地安全策略”目录。
选择“本地策略”->“安全选项”。
找到“网络保护:LAN Manager身份验证级别”。
选择“发送LM和NTLM响应”。
保存设置,关闭窗口,重启电脑。
总结:
通过以上几种方法,我们可以尝试解决win8 64位系统下网络打印机无法安装的问题。如果以上方法依然无法解决问题,建议用户联系打印机厂家维修中心或者寻求专业IT人员的帮助。





