- A+
分析问题原因
许多 Windows 10 用户反映，他们无法通过局域网扫描到已安装的打印机。这通常是因为网络设置的问题，包括网络协议、设备驱动程序和Windows服务问题。
检查网络协议
首先，确保您的网络协议是TCP/IP，因为它是局域网中最常用的协议。如果您使用的是其他协议（例如NetBEUI、IPX/SPX或者AppleTalk），Windows 10 可能无法扫描到打印机。
可以通过以下步骤检查网络协议：
1. 在 Windows 10 中，打开“控制面板”
2. 选择“网络和 Internet”
3. 选择“网络和共享中心”
4. 在左侧下方，点击“更改适配器设置”
5. 找到您的网络连接，右击它并选择“属性”
6. 找到“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”和“Internet 协议版本6(TCP/IPv6)”，双击其中之一，确保启用“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”选项
检查设备驱动程序
如果您已经确定了网络协议，但仍然无法扫描到打印机，那么请检查打印机的驱动程序是否正确安装。如果驱动程序不正确或过时，Windows 10 可能无法与打印机通信。
您可以使用以下步骤检查和更新设备驱动程序：
1. 打开“设备管理器”，可以通过右键单击“此电脑”图标来进入它。
2. 找到您的打印机，在其中右键单击它并选择“属性”
3. 在“驱动程序”选项卡下，您将看到打印机使用的当前驱动程序版本。如果它不是最新版本，请尝试更新驱动程序。
检查Windows服务
如果您已经检查并更新了驱动程序，但是Windows 10仍然无法扫描到您的打印机，那么请检查系统是否配置正确的 Windows 服务。
启动以下服务可能可以解决扫描问题：
1. 打开“服务”并找到“Function Discovery Provider Host”和“Function Discovery Resource Publication”服务
2. 双击每个服务并将“启动类型”更改为“自动”
3. 点击“启动”以开始服务
总结
如果您无法通过网络扫描到打印机，请首先检查网络协议。如果网络协议正确，请检查打印机的驱动程序。如果驱动程序正确，请检查是否正确配置了 Windows 服务。通过使用这些方法中的一个或多个，您应该可以轻松地解决 Windows 10 无法扫描到局域网打印机的问题。
